La DPE alerta sobre estafas virtuales en Tierra del Fuego: recomendaciones clave para evitar fraudes
La Dirección Provincial de Energía advierte sobre intentos de fraude en su nombre y detalla cómo reconocer comunicaciones falsas
La Dirección Provincial de Energía (DPE) emitió una alerta a la comunidad de Tierra del Fuego ante la detección de intentos de fraude que utilizan su nombre para engañar a usuarios. Estas acciones fraudulentas han sido reportadas a través de diferentes plataformas, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Lo que debes saber para evitar ser víctima de estafas
La DPE aclaró que no solicita pagos, envía enlaces ni códigos QR a través de ningún medio digital o presencial. Entre las pautas destacadas para identificar posibles fraudes, la institución enfatizó:
- No se envían enlaces ni códigos QR por correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
- No se realizan cobranzas presenciales en domicilios de los usuarios.
- No se solicita información personal ni pagos por WhatsApp ni otros canales digitales no oficiales.
Cómo proceder ante comunicaciones sospechosas
La institución recomienda a los usuarios mantenerse atentos y no proporcionar información personal ni realizar pagos a través de medios no oficiales. En caso de recibir una comunicación sospechosa, se sugiere:
- Contactar directamente al Centro de Atención al Cliente de la DPE al teléfono 2901-609686 para verificar la autenticidad del mensaje.
- No interactuar con mensajes que soliciten datos personales o financieros.
La importancia de la prevención
La DPE reiteró su compromiso con la seguridad de los usuarios y solicitó a la comunidad estar alerta ante este tipo de intentos de estafa. Estas acciones buscan no solo proteger a los consumidores, sino también mantener la confianza en los servicios ofrecidos por la institución.
Estar informado y tomar precauciones es clave para evitar ser víctima de fraudes. Ante cualquier duda, comunícate directamente con la DPE para obtener información oficial y confiable.
