La plataforma digital se implementa de forma progresiva en hospitales y CAPS. No reemplaza la atención presencial, sino que es una opción más para gestionar consultas.
Salud Digital: El Portal de Pacientes de Tierra del Fuego se Expande de Forma Gradual
El Ministerio de Salud de Tierra del Fuego continúa con la implementación progresiva del Portal de Pacientes, una plataforma digital diseñada para facilitar la gestión de turnos médicos en hospitales y Centros de Atención Primaria (CAPS) de la provincia. La herramienta, que se suma a la modalidad presencial, busca agilizar el acceso a las consultas ambulatorias desde cualquier dispositivo con internet.
Zoila Montoya, subsecretaria de Calidad y Tecnologías de la Información, explicó que la incorporación de especialidades y turnos a la plataforma es un proceso diario y paulatino. “Si un centro de salud o una especialidad no figura en un momento determinado, no significa que no vaya a estar disponible, sino que los turnos de ese día ya se asignaron o que se incorporarán en los días siguientes”, aclaró la funcionaria.
¿Cómo funciona el portal y qué se puede gestionar?
El portal está destinado exclusivamente a la solicitud de turnos para consultas ambulatorias. Los trámites para guardia, internación, laboratorio o estudios de imágenes deben realizarse de manera presencial, siguiendo los circuitos habituales de cada establecimiento.
Montoya remarcó que el sistema no reemplaza la atención tradicional. “Vamos a seguir otorgando turnos de manera presencial porque sabemos que hay personas que no utilizan tecnología. El portal es una herramienta más, que brinda la posibilidad de sacar un turno desde la comodidad del hogar”, afirmó. Siempre se reservará un porcentaje de turnos para la gestión presencial, garantizando el acceso para todos.
Claves para usar la plataforma:
- Turnos agotados online: Si no hay disponibilidad digital para una especialidad, se recomienda consultar nuevamente en los días siguientes o acercarse al centro de salud de forma presencial.
- Turnos para familiares: Los hijos y familiares directos a cargo pueden asociarse a un mismo perfil de usuario. Para esto, se debe enviar un correo a portalpaciente@tierradelfuego.gob.ar o solicitarlo de manera presencial al asistir a un turno, presentando la documentación que valide el vínculo.
- Acceso y consultas: La plataforma está disponible en https://pacientes.tdf.gob.ar. Para asistencia técnica, se puede escribir al correo oficial antes mencionado.
Esta iniciativa forma parte de una política de modernización del sistema público de salud fueguino, que apunta a mejorar la organización, reducir los tiempos de espera y optimizar los recursos, manteniendo siempre la cercanía con la comunidad.
